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Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de tickets pour les événements organisés par HOPE asbl (ci-après « l’Organisateur »), via la plateforme de billetterie Ethicket.
Toute commande de tickets implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
Les prix des tickets sont indiqués en euros. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Aucun ticket ne sera délivré avant le règlement complet du prix.
Conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente de services de loisirs fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
En conséquence, toute commande est ferme et définitive : aucun remboursement, échange ou modification ne sera accordé, sauf en cas d’annulation totale de l’événement par l’Organisateur.
Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la billetterie et de l’organisation de l’événement. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant hello@ethicket.com.
Le ticket est valable uniquement pour la date, l’heure et le lieu indiqués. L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès en cas de non-respect des consignes de sécurité ou du règlement intérieur du lieu.
L’Organisateur ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de vol du ticket après sa délivrance, ni en cas d’impossibilité de participer à l’événement pour des raisons indépendantes de sa volonté.
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire du siège de l’Organisateur.